Alle Menschen haben ein klares Bild der sogenannten Realität. Doch leider gibt es DIESE Realität genauso wenig wie Objektivität.

Um Marken und Produkte erfolgreich zu positionieren ist eine eine klare Vision und Strategie absolut unersetzlich. Allerdings ist die Meinung des Kunden das Einzige, was über Erfolg oder Misserfolg entscheidet.

Feedback von Kunden ist der beste Rohstoff für Verbesserungen.